Trưởng Phòng Kinh Doanh Online

Công ty Cổ phần Đầu tư Ô tô Hải Âu tuyển dụng Trưởng phòng Kinh doanh Online, phụ trách xây dựng chiến lược, quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh ô tô trên các kênh trực tuyến. Vị trí tập trung tối ưu hiệu quả khai thác khách hàng tiềm năng, quản lý đội ngũ kinh doanh online, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và thúc đẩy tăng trưởng doanh số. Tìm kiếm ứng viên có kinh nghiệm quản lý kinh doanh, am hiểu các kênh bán hàng trực tuyến và có năng lực phát triển đội ngũ hiệu quả.

Mô tả công việc

Quyền lợi:

• Lương cơ bản: 20 – 25 triệu đồng/tháng + KPI/thưởng doanh số (Thu nhập upto 45 triệu đồng/tháng)

• Chế độ thưởng Lễ, Tết, tháng lương thứ 13,14…, Thưởng theo hiệu quả kinh doanh của Công ty

• Được hưởng các chế độ Phúc Lợi theo quy chế công ty (nghỉ mát, lương thưởng, lễ Tết,…)

• Chế độ BHXH, BHYT, BHTN sau khi hết thử việc – Đóng BHXH full lương

• Được trực tiếp xây dựng và phát triển kênh Kinh doanh Online ngành ô tô tải.

• Cơ hội phát triển lên các vị trí Giám đốc Kinh doanh/Quản lý Kinh doanh cấp cao.

Mô tả công việc:

• Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh Online theo tháng/quý/năm, gắn với mục tiêu doanh số từng dòng xe.

• Xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng tiềm năng (Lead) từ Website, Facebook, TikTok, Zalo và các nền tảng Online khác.

• Quản lý toàn bộ quy trình tiếp nhận – phân loại – tư vấn – chăm sóc – chuyển đổi khách hàng Online.

• Xây dựng quy trình và tiêu chuẩn tư vấn Online đối với khách hàng có nhu cầu mua xe tải, Mooc, Cẩu, Xe chuyên dùng, Xe ben trộn.

• Quản lý đội ngũ Sales Online, phân bổ Lead, giao chỉ tiêu, theo dõi và đánh giá hiệu quả từng nhân viên.

• Đào tạo đội ngũ về kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn xe, khai thác nhu cầu, báo giá, xử lý từ chối và chốt giao dịch Online.

• Phối hợp với Marketing xây dựng nội dung và các chương trình thu hút khách hàng; kiểm soát chất lượng Lead và hiệu quả chi phí.

• Phối hợp với các Trung tâm/Khu vực/GĐKD để chuyển giao và theo dõi khách hàng Online đến khi phát sinh giao dịch.

• Theo dõi các chỉ số: số lượng Lead, tỷ lệ liên hệ, tỷ lệ chuyển đổi, số hợp đồng, doanh số và chi phí/khách hàng.

• Nghiên cứu thị trường xe tải, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm, chính sách và phương án bán hàng Online.

• Xây dựng hệ thống CRM/Data khách hàng, đảm bảo quản lý, chăm sóc và khai thác hiệu quả nguồn khách hàng.

• Báo cáo định kỳ về Lead, tỷ lệ chuyển đổi, doanh số và hiệu quả kênh Online cho Ban Tổng Giám đốc.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử, Kinh tế hoặc liên quan.

• Có từ 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh ô tô, trong đó có kinh nghiệm phát triển khách hàng qua kênh Online.

• Ưu tiên ứng viên từng làm tại hãng xe, đại lý ô tô hoặc doanh nghiệp kinh doanh xe tải/xe thương mại.

• Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ Sales và quản lý Lead/Data khách hàng.

• Am hiểu quy trình bán hàng ô tô và có khả năng tư vấn sản phẩm xe.

• Có tư duy kinh doanh, quản trị doanh số và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.

• Có năng lực quản lý, đào tạo và thúc đẩy đội ngũ.

• Có khả năng phân tích số liệu, xây dựng báo cáo và sử dụng tốt Excel/CRM.

• Chủ động, quyết liệt, chịu được áp lực doanh số và có khả năng xây dựng hệ thống từ đầu.